POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité pour Prosveta Inc.

La présente politique de confidentialité décrit comment Prosveta Inc. recueille, utilise et partage les informations de ses clients lorsqu’ils utilisent son site web. Nous sommes engagés à protéger la vie privée de nos clients et à utiliser leurs données de manière responsable et transparente. En utilisant notre site web, vous acceptez cette politique de confidentialité.

Collecte des informations

À travers les « témoins de navigation » ou les « cookies », nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site web, passez une commande, vous abonnez à notre infolettre ou remplissez un formulaire. Les informations que nous recueillons peuvent inclure votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale et vos informations de paiement. Nous utilisons ces informations pour traiter vos commandes et vous fournir un service de qualité.

Utilisation des informations

Nous collectons des informations à travers l’utilisation de nos outils d’analyse, à savoir Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads et Facebook Pixel. Cette liste comprend, mais n’est pas limitée à, entre autres, des informations sur le nombre de visites, les pages consultées, les produits examinés, l’emplacement géographique, le type de navigateur, le système d’exploitation, l’âge, le sexe et les intérêts. Ces données sont utilisées pour améliorer votre expérience de navigation, personnaliser nos offres en fonction de vos préférences, optimiser nos campagnes publicitaires et mieux comprendre votre parcours sur notre boutique afin d’adapter notre offre en conséquence.

Partage des informations

Nous partageons uniquement des données anonymes concernant votre navigation sur notre boutique en ligne avec certains de nos fournisseurs de services tiers, comme Google Analytics et Facebook Pixel, dans le but d’obtenir des statistiques et d’améliorer votre expérience sur notre site web. Cependant, certains services tiers de marketing peuvent créer des profils d’utilisateurs pour diffuser des publicités ou suivre l’utilisateur sur des sites web à des fins de marketing similaires. Veuillez noter que les données partagées ne permettent en aucun cas de vous identifier. Si vous ne souhaitez pas que ces témoins de navigation soient activés, vous pouvez les désactiver à tout moment en cliquant le bouton «Gérer mes préférences» dans l’onglet «Préférences de confidentialité» au bas de la page et désactiver les options «Marketing» et «Statistiques».

Nous tenons à souligner que lorsque nous partageons des données avec des prestataires de services tiers pour le traitement des paiements, comme Stripe ou Paypal, et la livraison de produits, nous ne partageons que les informations nécessaires à l’exécution de votre commande, telles que votre adresse de livraison et les détails de votre paiement. Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs de confiance et prenons des mesures pour garantir que vos données personnelles soient traitées conformément à nos politiques de confidentialité et aux réglementations en vigueur.

Enfin, si nécessaire, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec les autorités judiciaires pour nous conformer à la loi en vigueur.

Stockage des informations

Nous stockons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services que vous avez demandés ou pour nous conformer à nos obligations légales. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter l’utilisation de vos informations personnelles. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter ici.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour vous assurer que vous êtes informé des dernières mises à jour.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter ici.